Zahlungsrichtlinien

Zahlungsrichtlinien (Payment Policy)

1. Allgemeine Informationen

Die Zahlungen für Bestellungen bei LinaBelle Atelier werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Zahlungs- und Transaktionsdaten werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen. Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt nach den für die jeweiligen Zahlungsdienstleister geltenden Sicherheitsstandards.

2. Verfügbare Zahlungsmethoden

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Checkout angezeigt. Abhängig von Ihrem Lieferland, Ihrem Gerät und den im Online-Shop aktivierten Zahlungsmöglichkeiten können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

  • Visa;

  • Mastercard;

  • American Express;

  • weitere unterstützte Kredit- und Debitkarten;

  • PayPal;

  • Klarna;

  • EPS für Kunden in Österreich;

  • Apple Pay;

  • Google Pay;

  • Shop Pay.

Es gelten ausschließlich die Zahlungsmethoden, die Ihnen bei Abschluss Ihrer Bestellung tatsächlich im Checkout angezeigt werden.

3. Shopify Payments

Kredit- und Debitkartenzahlungen sowie bestimmte digitale und lokale Zahlungsmethoden werden über Shopify Payments abgewickelt. Abhängig von der gewählten Zahlungsart können außerdem Banken, Kartennetzwerke und weitere Zahlungsdienstleister an der Abwicklung beteiligt sein. Wir erhalten grundsätzlich keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten.

4. PayPal

Bei Auswahl von PayPal werden Sie zur Zahlungsabwicklung an PayPal weitergeleitet oder die Zahlung wird über die in den Checkout integrierte PayPal-Funktion ausgeführt. Für die Nutzung von PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzhinweise von PayPal. Die Belastung Ihres PayPal-Kontos richtet sich nach der von Ihnen innerhalb von PayPal ausgewählten Zahlungsquelle.

5. Klarna

Wenn Ihnen Klarna im Checkout angeboten wird, können abhängig von Ihrem Land, dem Bestellwert und der individuellen Prüfung durch Klarna verschiedene Zahlungsoptionen verfügbar sein. Hierzu können beispielsweise Sofortzahlung, Rechnungskauf oder Ratenzahlung gehören. Ob eine bestimmte Klarna-Zahlungsart angeboten oder genehmigt wird, entscheidet Klarna nach eigenen Bedingungen und Prüfverfahren. Wir haben keinen Einfluss auf die individuelle Freigabe oder Ablehnung durch Klarna. Für die Nutzung gelten zusätzlich die Zahlungsbedingungen und Datenschutzhinweise von Klarna.

6. EPS

Für Kunden in Österreich kann im Checkout die Zahlung über EPS angeboten werden. Bei Auswahl von EPS werden Sie zur sicheren Zahlungsfreigabe an das Online-Banking Ihrer teilnehmenden Bank weitergeleitet. Die Bestellung kann erst bearbeitet werden, nachdem die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.

7. Preise und Währung

Alle Bestellungen nach Deutschland und Österreich werden in Euro (€) abgerechnet. Die im Online-Shop angezeigten Endpreise enthalten die gesetzlich anfallende Umsatzsteuer beziehungsweise Einfuhrumsatzsteuer. Zusätzliche Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der zahlungspflichtigen Bestellung im Checkout angezeigt. Bei einer ordnungsgemäßen Lieferung werden grundsätzlich keine zusätzlichen Zölle oder Einfuhrabgaben bei der Zustellung berechnet. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versand- und Lieferbedingungen.

8. Fälligkeit und Zahlungszeitpunkt

Der Kaufpreis ist mit Abschluss des Kaufvertrags fällig. Je nach gewählter Zahlungsmethode kann der Betrag:

  • unmittelbar belastet werden;

  • zunächst auf dem Zahlungsmittel autorisiert werden;

  • nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters eingezogen werden;

  • bei Rechnungskauf oder Ratenzahlung zu einem späteren Zeitpunkt fällig werden.

Die für die ausgewählte Zahlungsmethode geltenden Zahlungsfristen und Bedingungen werden Ihnen im Checkout oder unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister angezeigt.

9. Zahlungsgebühren

Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren allein für die Nutzung einer im Checkout angebotenen üblichen Verbraucher-Zahlungsmethode. Sollte Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister unabhängig von uns Gebühren erheben, beispielsweise für eine Währungsumrechnung, eine Rücklastschrift oder eine besondere Bankdienstleistung, liegen diese Gebühren außerhalb unseres Einflussbereichs. Da die Abrechnung in Euro erfolgt, kann eine Währungsumrechnung insbesondere dann anfallen, wenn Ihr Konto oder Zahlungsmittel in einer anderen Währung geführt wird.

10. Sicherheit und Betrugsprävention

Shopify Payments, PayPal, Klarna, beteiligte Banken und weitere Zahlungsdienstleister können Sicherheitsprüfungen, starke Kundenauthentifizierung und automatisierte Systeme zur Erkennung von Betrug und Zahlungsrisiken einsetzen. Wir behalten uns vor, eine Bestellung zu prüfen oder abzulehnen, wenn konkrete Anhaltspunkte für Betrug, Missbrauch, eine unbefugte Verwendung des Zahlungsmittels oder andere Sicherheitsrisiken bestehen. In bestimmten Fällen können wir zusätzliche Informationen anfordern, soweit dies zur Prüfung einer Bestellung erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

11. Abgelehnte oder fehlgeschlagene Zahlungen

Eine Zahlung kann insbesondere durch den Zahlungsdienstleister, die kartenausgebende Bank, PayPal, Klarna oder das beteiligte Kreditinstitut abgelehnt werden. Kann die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen oder bestätigt werden, kommt die Bestellung möglicherweise nicht zustande. Bitte überprüfen Sie in diesem Fall Ihre Zahlungsdaten oder wählen Sie, sofern verfügbar, eine andere Zahlungsmethode. Bereits eingezogene Beträge werden bei einer nicht angenommenen oder stornierten Bestellung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet.

12. Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen werden grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungen über PayPal, Klarna oder andere externe Zahlungsdienstleister wird die Rückerstattung über den jeweiligen Anbieter abgewickelt. Nachdem wir eine Rückerstattung veranlasst haben, kann es abhängig von der Bank oder dem Zahlungsdienstleister einige Zeit dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto oder Zahlungsmittel sichtbar ist. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

 

Haben Sie Fragen zu Ihrer Zahlung? Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung: E-Mail: support@linabelleatelier

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